الاستبدال والاسترجاع
حرصنا على تقديم أفضل خدمة
لعملائنا الكرام،
فإن جميع مشترياتك من
(متجر نايس واتشز ) قابلة
للإستبدال والإسترجاع
خلال 3 أياممن تاريخ الطلب..
*ما عدا طلبات تابي استبدال فقط
كل ما عليك هو :
التأكد من بقائها في حالتها
الأصلية
◦ ثم التواصل معنا عبر الواتساب .
◦ توضيح سبب الإرجاع مع رقم
الطلب .
◦ المنتجات المغلفة حسب الطلب
غير قابلة للارجاع.
◦ الارجاع عند وجود عيب او غلط
فالطلب بشكل واضح.
◦ اختلاف المنتج عن المطلوب.
◦ الطلبات في مرحلة الشحن
لايمكن الغائها.
🚨 دول الخليج لايوجد استبدال او
استرجاع
◦ في حال رغبتك في استبدال
الطلب أو جزء منه:
كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء
وإخبارهم بالمنتجات التي تود
إستبدالها والمنتجات
الجديدة التي تود الحصول عليها،
◦ في حال رغبتك في استرجاع
الطلب أو جزء منه:
في حال رغبتك بإستلام مبلغ
البضائع المسترجعة
نقداً، يتطلب ذلكالانتظار لفترة
10 أيام من تاريخ
إرسال طلباتك المسترجعة ، ومن
ثم التواصل
معفريق العناية بالعملاء وتزويدهم
برقم الحساب
لتحويل قيمة البضائع إليك.
تكلفة شحن الإستبدال والإسترجاع :
◦ سيتحمل العميل تكلفة إرسال
المنتجات للموقع
وتكلفة شحن الطلب الإستبدال
الجديد مالم يكن الخطأ
بسبب إدارة الطلبات .